K.Will stöter på oväntad flygavgift och oprofessionell kundservice under Europaresan

Den 28 majK.Wills YouTube-kanalHyungsoo är K.Will släppte en video med titeln K.Wills ensamresa som följs av problem när du åker utomlandsbelyser en oväntad och frustrerande upplevelse som sångaren råkade ut för under sina resor i Europa.

I videonK.Willförberedde sig för att flyga till Tyskland från en europeisk flygplats när han informerades av en anställd att han inte hade slutfört incheckning online. Den anställde förklarade att incheckningen skulle ha varit gratis online men tjänsten hade redan stängt. Som ett resultat K.Will var tvungen att betala €55 (cirka 0,36) på plats.

Förvånad över situationenK.Willinsåg att han hade missat förhandsbeskedet om tidsfristen. Avgiften motsvarande cirka 87 000 KRW (cirka 0,36) verkade överdriven för en grundläggande incheckningstjänst.

Efter att ha betalat avgiften gick han till kundtjänsten för ytterligare förtydligande. Samrådet gick dock inte smidigt. Personalen vägrade ta ögonkontakt och fortsatte istället att chatta med en kollega. Så småningom lämnade representanten även skrivbordet och lämnadeK.Willväntan.

Efter fem minuter fick han äntligen en chans att prata med representanten men förklaringen förblev oförändrad. Agenten upprepade helt enkelt att en avgift tas ut för incheckning på flygplatsen. Känner mig frustrerad och förvirradK.Willkommenterade att hela situationen kändes misstänksam när han fortsatte sin resa till Tyskland.

Det här är inte första gångenK.Willhar mött reserelaterade problem. Han delade tidigare en incident som involverade enspökbiljettefter att ha köpt ett flyg via en reseplattform bara för att hitta biljetten hade försvunnit efter betalning.